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グランドミラージュ公式サイトGrandmirage.comは、他のどのサイトよりも安いレートをご提供することを保証いたします。http://www.grandmirage.comでのご予約後24時間以内に更に安い料金を見つけた場合はお知らせください。確認が取れ次第、その金額の更に10%割引にてご提供いたします。以下を明記の上ecommerce@grandmirage.comまでご連絡ください。
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ご利用規約

  • クレームはwww.grandmirage.com サイト上でのご予約後24時間以内に、且つ遅くともチェックイン(ご予約日の午後2時)48時間前までにご連絡ください。
  • 必要事項が揃っていない場合、または当社で識別できない言語でご連絡をいただいた場合、および当社で識別できない言語によるウェブページをご提示いただいた場合にはクレームがお受けできない場合がありますのでご了承ください。
  • お客様のご予約内容と同じ日程、同じ人数、同じ部屋タイプ、および同等の内容(朝食込みプランなど)による料金比較とさせていただきます。
  • US$以外の通貨表示による料金比較はお受けできない場合がありますのでご了承ください。
  • 予約手数料、追加人数分料金、子供料金、エキストラベッド料金等も含めた料金での比較とさせていただきます。
  • 差額が1%未満の場合にはクレームをお受けいたしかねますのでご了承ください。

以下に当てはまる場合にはベストレート保証は適用されません。

  • 非公示料金および交渉による料金など(企業割引料金、グループ割引料金、会議割引料金など)
  • メンバー料金や割引クーポン等を使用した料金など、広く一般の利用者が予約できない料金
  • パッケージ料金(航空券との組み合わせ料金など)
  • 予約完了までホテル名やロケーションが明示されない予約による料金
  • サイト上で即時確約が出ない予約による料金(サイトからホテルへのリクエスト後に予約が完了する場合など)
  • grandmirage.com以外での既存予約にはベストレート保証は適用されません。また、グランドミラージュはキャンセルにかかる料金の負担はいたしかねますのでご了承ください。
  • グランドミラージュ公式サイトおよび料金表示ページが停電やシステムエラー、その他グランドミラージュリゾートの通常の管理外での事由により使用できない間はベストレート保証の適用を一時停止させていただきます。
  • グランドミラージュはお客様のクレームについて有効性を精査する権利を有します。また、精査の結果比較料金の有効性が認められなかった場合にはクレームの受付をお断りする権利を有します。

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